AGB
Diese Website wird von Novera Label betrieben, einer Marke von W&N Online. Geltungsbereich: Österreich und die Schweiz.
§ 1 Nutzung des Onlineshops
Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind. Sie verpflichten sich, unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke zu verwenden.
§ 2 Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Dienstleistungen zu verweigern. Kartendaten werden bei der Übertragung stets verschlüsselt.
§ 3 Richtigkeit der Informationen
Wir bemühen uns, dass die im Shop angezeigten Informationen — Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit — korrekt und aktuell sind. Wird ein Fehler festgestellt, informieren wir Sie vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
§ 4 Änderungen von Leistungen und Preisen
Die Preise werden in Euro (EUR) für Österreich und in Schweizer Franken (CHF) für die Schweiz angezeigt, jeweils inklusive Mehrwertsteuer, und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
§ 5 Produkte und Dienstleistungen
Alle Produkte werden im Rahmen der Verfügbarkeit angeboten. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsgebiete und die angebotenen Mengen zu beschränken.
§ 6 Zahlungen
Die Zahlung ist bei Abschluss der Bestellung fällig. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Einzelheiten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
§ 7 Lieferung
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Österreichs und der Schweiz. Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten, Kosten und Versanddienstleistern finden Sie in unseren Versandbedingungen.
§ 8 Haftung
Wir haften nicht für mittelbare Schäden, die aus der Nutzung des Shops entstehen, soweit das geltende Recht dies zulässt. Die Rechte, die Verbrauchern nach zwingendem Recht zustehen, bleiben hiervon unberührt.
§ 9 Personenbezogene Daten
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Widerrufsrecht und Rücksendungen
Kundinnen und Kunden in Österreich (EU) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu (Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt im österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz besteht bei Online-Bestellungen kein gesetzliches Widerrufsrecht; es gilt jedoch unsere freiwillige Rückgabefrist. Unsere kommerzielle Richtlinie gewährt allen Kundinnen und Kunden in Österreich und der Schweiz eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Die Tragung der Rücksendekosten hängt vom Grund der Rücksendung ab:
- Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
- Widerruf, Artikel passt nicht oder wird nicht mehr gewünscht: Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung. Diese richten sich nach Gewicht und Versandweg und sind von Ihnen selbst zu übernehmen.
§ 11 Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Die jeweils geltende Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Niederlande, dem Sitzstaat von W&N Online. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Österreich oder die Schweiz), bleiben von dieser Rechtswahl unberührt und gehen ihr vor, soweit sie Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.
§ 13 Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse: support@novera-label.com
Kundenservice & Kontakt
| Marke | Novera Label |
| Name der Firma | W&N Online |
| Registrierte Adresse | Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Niederlande |
| support@novera-label.com | |
| Supportzeiten (CET/CEST) | Mo–Fr 09:00–18:00 · Sa 10:00–17:00 · So geschlossen |
| Antwortzeit | Innerhalb von 24 Stunden |
| Handelskammernummer (KVK) | 96621621 |
| Umsatzsteuer-Identifikationsnummer | NL867686388B01 |