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Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
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Liefergebiet & Versandkosten
Bestellungen in andere Länder werden derzeit nicht angenommen. Ein Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand besteht nicht.
Lieferbeschränkungen
Wir können nicht an Postfächer (PO Box) oder an für unsere Versanddienstleister unzugängliche Adressen liefern. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Steuern und Gebühren
Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an — sämtliche Einfuhrformalitäten und -kosten werden vollständig von uns übernommen. Der im Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis.
Währung & Preise
Alle Preise auf novera-label.com werden in Euro (EUR) und Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. An der Kasse fallen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten an.
Versand aus
Die Bestellungen werden aus unserem Logistikzentrum unter folgender Adresse versandt:
No. 1738 Renmin West Rd, Cao E St.
Shangyu District, Shaoxing
Zhejiang Province, China
Novera Label ist eine Eigenmarke von W&N Online, einem Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden (Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum), das direkt an Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz liefert.
Bearbeitungszeit & Bestellannahmeschluss
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und vorbereitet (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen).
Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr (CET/CEST) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versanddauer & geschätzte Lieferzeit
Versanddienstleister
Wir versenden über zuverlässige Logistikpartner, darunter:
- DHL
- DPD
- Hermes
- oder gleichwertige, je nach Produkt und Liefergebiet
Jede Sendung enthält eine Sendungsnummer.
Versandbestätigung & Verfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sie können Ihr Paket jederzeit über die Seite Sendung verfolgen nachverfolgen.
Adressänderung, Stornierung & Probleme
Adressänderung: Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter support@novera-label.com oder telefonisch unter +31 6 27496594.
Stornierung: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde.
Beschädigtes Paket: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@novera-label.com und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.
Verlorenes Paket: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum. Wir leiten eine Nachforschung ein und bieten je nach Ergebnis eine Neulieferung oder Erstattung an.